科技飛速發(fā)展，人工智能浪潮下企業(yè)迎來轉型關鍵期，諸如自動駕駛、智能家居、虛擬現實等領域迅速崛起。新行業(yè)、新機遇如雨后春筍般涌現，為經濟發(fā)展注入新活力，同時也為廣大學生提供了更多就業(yè)選擇的機會。與此同時，我國當前面臨嚴重的就業(yè)結構性矛盾不可忽視。大量畢業(yè)生就業(yè)難，新型產業(yè)、高端制造業(yè)存在大量用工缺口......平衡職業(yè)供求端矛盾，成為解決我國就業(yè)與企業(yè)發(fā)展問題的關鍵之鑰。

面對新行業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇，大學生需要具備何種職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，又如何提高就業(yè)市場核心競爭力？這不僅是大學生需要關心的問題，也是學校、教培企業(yè)需要回答的試題。職業(yè)教育培訓如何搭建產教融合平臺，幫助學生跨越傳統(tǒng)教學模式與現代企業(yè)管理間的「鴻溝」？現代教育培訓體系中是否存在欠缺，最大痛點是什么？如何推動各省人才流動，滿足企業(yè)發(fā)展的高質量人才需求？

5 月 8 日，中軟國際教育科技集團高級副總裁高巖、睿泰科技 CEO 劉成、多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛齊聚云端，在八點一刻的支持下，共論新職業(yè)、新行業(yè)與大學生就業(yè)。

01

后疫情時代

用工荒和就業(yè)難問題依然長期存在

在就業(yè)領域，用工荒和就業(yè)難是一個長期困擾各方的結構性問題。然而，疫情期間的經濟下行和應屆畢業(yè)生的就業(yè)需求增加，使得這個問題變得更加突出。

一方面，整體需求減少是主要原因之一。盡管國家最近出臺了一系列支持政策，但從投資的角度來看，教育行業(yè)的融資仍處于歷史低谷。教育的財政經費收緊，一些地方和學校的預算被無理地削減。大的經濟環(huán)境下行導致產業(yè)對新行業(yè)和新項目的投資減少；一些企業(yè)還未能完全擺脫經營困境；ChatGPT 等計算機和技術手段替代了一些重復性工作需求。所有這些因素的疊加導致用工需求持續(xù)下降。高巖指出，「即使中軟國際的業(yè)務有所增長，但由于受到大型公司裁員的影響，對人員的需求也有所下降?！?/p>

另一方面，供需資源不匹配是核心原因。人才培養(yǎng)機構代表了供給側，而企業(yè)則代表了需求側。需求側對人才的評價標準是否影響了供給側，以及影響的程度，是一個關鍵問題。院校通常通過考試分數和證書來評價學生，其課程標準主要圍繞知識、技能和素養(yǎng)展開。而企業(yè)往往通過績效和過程數據來評價員工，其崗位勝任力模型可以將知識、技能與行為標準相結合，要求員工在行為過程中體現素養(yǎng)，形成了行為體系和技能體系的閉環(huán)，也涉及 KPI（關鍵績效指標）的層面。這種院校和企業(yè)對人才培養(yǎng)評價體系的差異導致了供需資源的不匹配。

經濟下行、投資減少、技術替代以及供需資源評價體系的差異等因素都對就業(yè)形勢產生了影響。解決這一問題需要綜合考慮供需匹配、政策支持、教育改革等方面的努力。

在過去，企業(yè)辦職校能夠有效地連接供給側和需求側。然而，在改革之后，供給側和需求側之間的傳導已經出現問題。國內過度重視學歷教育，將學歷作為就業(yè)的主要門檻，導致本科生就業(yè)困難，研究生就業(yè)薪資水平不高。而在國外，學歷并非勝任一份工作的必要條件，更注重回歸到行業(yè)真正的需求。

經濟下滑對創(chuàng)新型人才提出了更高的需求，或者通過雄厚的人力資本培養(yǎng)創(chuàng)新型業(yè)務崗位。然而，目前學校培養(yǎng)的學生很難在短期內達到產業(yè)的要求。高巖指出，高校的人才培養(yǎng)體系，包括教材和實訓等方面，滯后于產業(yè)發(fā)展 5 至 10 年。疫情期間頻繁的停課和復課對學生的學習不利，線上授課模式也進一步擠占了實習和實踐的空間。這一系列問題導致學生的專業(yè)能力相對較弱。

學生畢業(yè)后很難與企業(yè)需求很好地匹配，這反過來導致了就業(yè)的迷茫和信心的下降，導致了延遲畢業(yè)和就業(yè)的逃避和拖延現象。由于現在的學生普遍沒有經濟壓力，所以他們表現出的「佛系就業(yè) 」現象其實符合人性的特點。因此，教育場景的設計，尤其是學生進入社會之前的校內模擬場景，需要緊密圍繞并順應人性特點，讓學生明白努力付出才能得到回報，并過上有尊嚴的理想生活。

針對學生就業(yè)問題，很多院校仍然采取就業(yè)部門舉辦招聘會，或者通過老師的鏈接和關系將學生輸送到企業(yè)等效率較為低下的方式，而缺乏在校階段對學生后期就業(yè)的輔導，沒有及時幫助學生完成人才情況和崗位畫像的對比分析。由于院校自身改革的動力不強，單純依靠院校推動變革的道路還很漫長。所以，連接供給和需求的中間機構有其存在的必要性，企業(yè)依靠招聘門戶網站、獵頭、中介人力資源服務公司等過去自有的招聘渠道的形式肯定會長期存在。但是傳統(tǒng)招聘過程中絕大部分機構只負責推送簡歷，不負責人才質量，招聘網站也只是資源的搜索引擎和信息的連接，沒有賦能的邏輯，招聘滿意度難以保證。

高巖認為，為了幫助學生更好地就業(yè)，應基于學生對自身和外部環(huán)境的了解來提供支持。在職業(yè)教育體系中，評估學生的個人能力、價值觀和技能水平是一個重要環(huán)節(jié)。這樣可以幫助學生找到適合他們的行業(yè)，并分析他們目前的學習水平是否符合行業(yè)標準，了解行業(yè)趨勢和進行職業(yè)生涯規(guī)劃等方面的信息。相比之下，國外已經有很多專門的創(chuàng)業(yè)和就業(yè)咨詢機構或輔導師，而國內許多學生仍然依賴廣告或同學之間的相互宣傳和借鑒，隨波逐流地做出選擇。這也可以從我國近年來考取公務員和攻讀研究生的人數居高不下的情況中看出。因此，真正幫助學生就業(yè)的關鍵在于幫助他們打造在行業(yè)和崗位上的競爭力，并在此基礎上培養(yǎng)應對更多產業(yè)和職場挑戰(zhàn)的生存能力。

事實上，國家正在通過制度層面的安排來幫助學生更好地達到就業(yè)標準。一些產業(yè)學院已經進入了 3.0 和 4.0 階段，推進協同育人、在校工廠、雙師培養(yǎng)等項目。國家也出臺了一系列政策，鼓勵大學生在學校階段與真實的企業(yè)項目對接，通過實踐來檢驗自身學習的弱點和技能的差異，并盡快彌補，使學術和技能兩方面能力能夠快速與企業(yè)的用人需求相匹配。此外，鼓勵教師進行多元化學習，了解企業(yè)需求，通過提升教師能力來幫助學生就業(yè)。未來，人社部門可能還將深入思考如何更好地利用人才培養(yǎng)資金，拉通社會和學校的教學資源，真正激勵機構和學校將人才培養(yǎng)轉變?yōu)樯鐣逃?，達到終身學習的目標。學校則需要強調多元化辦學，更加多元化地考慮與外部資源的合作，釋放更多的資源，讓更多高效的機構能夠幫助學生快速實現就業(yè)或達到就業(yè)要求。

對于就業(yè)市場的供需雙方，過去互聯網所做的連接只是輕量級的信息流內容匹配，而真正的連接需要賦能。職業(yè)教育從體制機制到產品服務的落地是一個相對較重的場景，其過程非常艱難，需要長期的深度扎根，可能需要 5 年甚至 10 年以上的時間。但反過來說，這種困難也意味著建立起的「護城河」越寬，教育從業(yè)者面臨的增長周期比電商等領域更漫長、曲線更平緩，需要足夠的耐心。

02

新職業(yè)與舊職業(yè)交替

專業(yè)和技能才是就業(yè)的不二法則

在疫情之后的「最難就業(yè)年」，很多高校開展雙創(chuàng)教育和培訓，是否能夠有效幫助學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)？對于大學生來說，究竟是醫(yī)生、教師等傳統(tǒng)職業(yè)更具可持續(xù)性和穩(wěn)定性，還是應該勇敢探索人工智能、看護養(yǎng)老等新的產業(yè)、行業(yè)？

目前，高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)更多采取與外部機構合作，通過機構的產品為學生服務的形式。高巖認為，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的確是能夠幫助大學生就業(yè)的一種方式，但并不通用于所有的行業(yè)。有些行業(yè)可以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，如直播、電商等，有些行業(yè)的創(chuàng)新行業(yè)則是一個「偽命題」，比如制造業(yè)、 IT 服務行業(yè)。

劉成雖然并不反對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，但直言職業(yè)教育中雙創(chuàng)的成功案例很少，「幾乎沒有內容和模式特別到位的」。事實上，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的過程對人的塑造和提升很有幫助，建議學生們從奶茶店、劇本殺這樣門檻不高的項目著手，既更容易實現盈利，也可能獲得比在企業(yè)工作更強的人生能力和閱歷的提升。等學生們知難易、懂進退之后，再考慮去人工智能、大數據等行業(yè)就業(yè)或者進行顛覆性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，可能更容易成功。

新職業(yè)泛指面向未來 3 - 5 年乃至更長時間出現的新的行業(yè)的人才需求，體現為對新的崗位、工種的需求。未來，隨著社會變革和和技術發(fā)展，行業(yè)業(yè)態(tài)變化導致原有崗位需求和崗位能力之間產生新的鴻溝，從而產生對新技能的要求，新職業(yè)將隨之不斷涌現。比如，刀具模具行業(yè)過去的傳統(tǒng)解決方案是一體化的銑刀工，而現在出現了更加優(yōu)化的新的解決方案，于是在 3 - 5 年之內就會出現對于調刀工的新需求。此外，新的消費和娛樂方式的增加也延伸出不少新職業(yè)，比如近年來非?；馃岬?span style="font-size: 18px; margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; color: rgb(171, 25, 66); box-sizing: border-box !important;">托育、寵物醫(yī)療美容、劇本殺 DM（主持人）等。

高巖則認為，新職業(yè)主要來自于兩個層次。一是行業(yè)本身內需的發(fā)展，可能是有間歇性的，也可能是長期性的。以 ChatGPT 為典型代表的技術變化提高了行業(yè)效能，造成了一些崗位需求的消失，比如插畫師，同時創(chuàng)造了一些新的崗位需求，比如 promote，主要幫助 ChatGPT 提問。這一現象在 IT 行業(yè)尤其明顯，制造、教育等傳統(tǒng)行業(yè)的變化相對較慢，但也會隨著技術發(fā)展、社會需求變化、人口結構調整，逐漸產生新的崗位需求。

二是國家發(fā)展。針對職后教育，人社部門每年都會對新的崗位制定標準，雖然比行業(yè)滯后，但也會根據行業(yè)變化來進行規(guī)范性要求。在這個過程中，很多企業(yè)或者學校作為第三方認證機構對新的行業(yè)提出需求，比如前幾年騰訊和字節(jié)跳動聯合對互聯網營銷師、數據分析師等崗位進行再細分和再定義。國家鼓勵更多人參與崗位新標準的制定，以保證行業(yè)就業(yè)人員素質。企業(yè)也會做一些新崗位認定，基于崗位畫像重新定義人才標準，產生一些新的職位。

具體來說，高巖認為有三類工種前景較好。首先是清潔能源領域，中國在清潔能源汽車方面取得了快速發(fā)展，目前已經開始向東南亞輸出標準。無論從國際視野還是國內產業(yè)制造鏈的角度來看，清潔能源領域的人才需求將傳導到相關行業(yè)。其次是信息技術 ( IT ) 領域。由于國外對中國系統(tǒng)、軟件、芯片等技術的封鎖，我國面臨著技術「卡脖子」的問題。為了支撐產業(yè)發(fā)展，國家需要通過軟件行業(yè)的創(chuàng)新，快速填補技術短缺部分，這就需要大量的 IT 工程師。第三是護理領域。隨著人口老齡化問題的加劇，未來可能需要更多專業(yè)護理人才來支持老年人的護理需求。這三類工種在未來有較好的就業(yè)前景，符合國家的發(fā)展需求和社會的人才需求。

劉成認為，對個人的技能有高依賴度、 ChatGPT 等人工智能無法替代的崗位，是擁有更大潛力的方向。參考德國或其他職教發(fā)達國家的教育路徑，未來，在專業(yè)領域里面成為一個高級技師同樣受人尊重。事實上，通過商品品類的創(chuàng)新和二次開發(fā)創(chuàng)作，傳統(tǒng)行業(yè)和老字號能夠延伸出一些新職業(yè)；新行業(yè)和新崗位也可能逐漸變成老行業(yè)和老崗位。「任何行業(yè)都有自己的二八法則，掙錢的永遠是前 20% 的人」，對于學生而言，更重要的是通過練習磨煉并提升心智，達到較高專業(yè)水平，確保技能掌握到位。

由于國家專業(yè)設置對新專業(yè)和舊專業(yè)規(guī)定了大框架，沒有完全按照企業(yè)和行業(yè)人才發(fā)展來定義，所以，專業(yè)的升級和改造更多需要服從教委規(guī)定，企業(yè)很難做相關安排。從目前專業(yè)群建設的情況來看，新專業(yè)申報占比很少，大部分還是在既有專業(yè)里做改良。申報新專業(yè)的時間周期相對比較漫長，但對業(yè)務發(fā)展的好處顯而易見。一旦共同發(fā)起并建立了專業(yè)，企業(yè)將獲得具有極高穩(wěn)固性的經費和服務合作體系。

雖然教育是一套非常獨立的體系，但在專業(yè)之間的聯通上，企業(yè)仍然有發(fā)揮空間。比如新行業(yè)對于數字化人才的需求越來越強。數字化需要端到端的采集、收集、治理、生產，這其實是一個產業(yè)鏈的過程，加之每個行業(yè)都有自己的細分邏輯，未來更加需要既懂數字化概念，又懂產業(yè)邏輯的復合型人才。對于跨專業(yè)的復合型人才培養(yǎng)，企業(yè)可以通過認證或微認證給學生賦能，這也是國家鼓勵的方向。

隨著數字化和新一代信息手段的發(fā)展，職業(yè)教育人才培養(yǎng)的整體效率將明顯提高，比如 ChatGPT 可以輔助老師完成教案、解答等過程，元宇宙可以讓學生更身臨其境地體驗實訓項目。在一個窗口期內，人工智能軟件應該成為教育從業(yè)者需要掌握的工具之一。在數字媒體產教融合業(yè)務方向上，睿泰科技已經開始對學校的學生和老師們引入 AIGC 培訓，運用人工智能幫助從業(yè)者更快速地生成更好的內容，提高工作效率。

短期內， AIGC 、 ChatGPT 等人工智能可以起到「增色」作用，對于產教融合而言是一個小小的紅利，讓企業(yè)在某種程度上領先小半個身位。但長期來看，人工智能在人才培養(yǎng)中只是輔助工具，幫助人更快速、更好的變成輸出效率更高的職場人士，而不能替代人。人工智能真正能夠替代的是客服一類的重復性很強的工作，對于教育來說，人工智能更多的是作為助教，輔助教師改進工作方法，提高教學效率。

03

崗位能力和人才模式：

產教融合型企業(yè)的關鍵指標

在 2020 年之前，產教融合作為一種行業(yè)相對較小眾的模式存在，主要是培訓機構提供社會服務，招聘類網站進行大規(guī)模招聘、背景提升和職業(yè)素養(yǎng)培訓，企業(yè)購買線上或線下的培訓服務。然而，自 2020 年以來，產教融合正式進入歷史舞臺，越來越多的產業(yè)融合型企業(yè)進入高校和企業(yè)的招聘端。

目前，產教融合在企業(yè)端仍存在一些挑戰(zhàn)。首先，與互聯網產品可以在多個地區(qū)復制不同，教育產品的個性化要求較高。產教融合需要與學校進行深度合作和聯系，但由于學校的發(fā)展狀況、當地產業(yè)的人才需求以及關系網絡的不同，很難進行產品的同質化推廣。

其次，政策的開放性和創(chuàng)新性不足。在產教融合的過程中，企業(yè)已經承擔了部分學校的教學工作，提供自己的教師、課程和基地。理論上，學校應該可以將一些費用分給企業(yè)。然而，在實踐中，有些學校通過審批和企業(yè)分享學費，而有些學校則沒有。在支付方面，由于學校，尤其是公立學校是預算制，經費需要核定撥款，存在支付方式受限和支付能力不足的問題。在學費分成方面，也存在著市場標準、監(jiān)督機制等政策風險和不可操作的問題。此外，在稅收方面目前也沒有相關優(yōu)惠政策。

這些問題表明，盡管產教融合模式已經在發(fā)展，但在政策和操作層面仍存在一些障礙需要解決，需進一步開放政策、提供創(chuàng)新支持，并制定相關優(yōu)惠政策。

產教融合型企業(yè)如何盈利確實是目前產教融合面臨的一個重要問題。如果這些企業(yè)無法盈利，產教融合的發(fā)展將不可持續(xù)。按照一般的規(guī)則，企業(yè)的招聘費用無法劃撥到教育培訓部門，這給產教融合型企業(yè)帶來挑戰(zhàn)。這些企業(yè)既需要確保培養(yǎng)出符合行業(yè)要求的畢業(yè)生，幫助學生就業(yè)，又需要保證企業(yè)自身的生存和盈利。在長期虧損的情況下，教育培訓部門甚至可能面臨被企業(yè)整體裁撤的風險。如何打破制度限制，讓產教融合真正實現商業(yè)化人才培養(yǎng)，對各省和各高校來說都是一個挑戰(zhàn)。

盡管問題存在，但劉成對職業(yè)教育的發(fā)展前景持樂觀態(tài)度。以慕課為例，2012 年是中國慕課的起點，隨后高校內涌現了大量的慕課和精品課程，為許多企業(yè)提供了業(yè)務機會。當職業(yè)教育改革進入精品科目課和內涵建設這個長達 10 年甚至 15、20 年周期的過程時，國家的經費支持將逐漸跟上。因此，在未來一段時間內，企業(yè)可能會得到更充足的經費支持，這將為產教融合提供支持。

自 2019 年 1 月 24 日發(fā)布的《職教 20 條》以來，國家部委如國務院、發(fā)改委以及各省市都出臺了大量政策。從政策的密度和國家的關注度來看，政策層面應該能夠預測到企業(yè)和產業(yè)進入高校進行產教融合人才培養(yǎng)可能面臨的資金、經費和地方補貼等問題，并通過財政和經費調整的方式為產教融合型企業(yè)提供盈利空間。據了解，河南已經有兩所學?！?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">河南機電職業(yè)學院和洛陽科技職業(yè)學院正在通過市場化機制或放開學校資源，根據外部企業(yè)需求進行產業(yè)學院的建設。

這些舉措顯示出政府對產教融合的關注和支持，為產教融合型企業(yè)提供了發(fā)展的機遇和盈利的前景。

職業(yè)教育具有較強的屬地化特點，即各地區(qū)根據自身的產業(yè)和經濟情況，在產業(yè)人才政策上進行資源投放。一些傳統(tǒng)的 GDP 強省或制造業(yè)能力較強的地區(qū)更愿意在產業(yè)人才培養(yǎng)方面投入資源。例如，江蘇出臺了保護本省實習的政策，并提供補貼，鼓勵高校圍繞當地產業(yè)鏈進行人才引入。大灣區(qū)也新建了大型職業(yè)教育基地，鼓勵高校與東莞、華為等產業(yè)鏈進行合作。重慶最近在經濟推動方面做了很多工作，大力招商，隨著產業(yè)的豐富，對人才的需求也增加了。成都的高新區(qū)和天府新區(qū)也在招商和項目支持方面力度較大，成為許多就業(yè)者逃離北上廣的熱門選擇。鄭州一直在扶持產業(yè)發(fā)展，并激勵產業(yè)人才建設。南方政府更注重產業(yè)相關，更關心產教融合能為當地帶來多少就業(yè)機會、培訓多少人才、促進多少企業(yè)發(fā)展。一些北方小城市更希望引進知名大型機構進行合作，支持當地產業(yè)和人才發(fā)展。

隨著制度創(chuàng)新的推進，越來越多的企業(yè)將參與到產業(yè)人才培養(yǎng)的過程中。劉成堅信，「未來會出現符合國家戰(zhàn)略需求的顛覆性產教融合平臺公司，這些公司真正能夠改變職業(yè)教育的模式，改造人才培養(yǎng)領域，改變現有的人才招聘端、網絡平臺和人才服務缺乏信用的狀態(tài)，助力國家進行產業(yè)人才建設。」然而，這些公司的增長不會是爆發(fā)式的，而是一個逐步形成的過程。經濟環(huán)境受疫情影響的情況在歷史上循環(huán)出現，「企業(yè)要做好過寒冬的準備，活下去很重要」。

在沒有經費支持的情況下，企業(yè)可以通過關鍵要素來提高盈利能力，比如可以通過優(yōu)化現有業(yè)務，賺取更多收入。培訓機構在輸送人才的過程中可以考慮收取費用。如果機構的人才培養(yǎng)能夠滿足企業(yè)的崗位需求，輸送的人才能夠立即為企業(yè)創(chuàng)造價值，這就為盈利提供了空間。這種盈利空間并不是從外部新增的資金，而是來自原本用于招聘網站和中介機構等方面的預算，盈利邏輯主要來源于實習和就業(yè)服務的費用。

例如，海底撈成立了一家專門從事人力資源服務的公司，利用自身的人才培養(yǎng)體系為餐飲連鎖企業(yè)輸送人才。他們并沒有依賴任何證書來評估人才，而是直接將人員交給企業(yè)進行試用，企業(yè)可以選擇保留或付費。海底撈所獲得的收入實際上是餐飲連鎖店原本要支付給中介機構的費用。由于海底撈提供的人才質量優(yōu)于其他中介機構，并且餐飲連鎖行業(yè)人才更新速度很快，因此很快就實現了盈利。

然而，當前在經濟寒冬下，許多產教融合型企業(yè)的發(fā)展策略都是在變化中的。真正意義上的產教融合，即供給端的學校提供產教融合服務和輸送人才，尚未形成規(guī)?；钠髽I(yè)。企業(yè)需要建立兩個關鍵指標：一是高效培養(yǎng)符合企業(yè)要求的崗位能力的人才，二是建立規(guī)模龐大的人才資源庫，能夠為行業(yè)內的大部分企業(yè)提供人才。

產教融合的關鍵在于深入了解學校和產業(yè)的需求。教學體系的設計應當與學校的評價體系相銜接。睿泰集團重組后的職業(yè)教育品牌青云美職正努力將龍頭企業(yè)的人才標準和培養(yǎng)案例納入院校的教學評價體系中，從而在供需之間建立真正的橋梁和閉環(huán)。此外，青云美職還推出了「三真」教學模式，即真實案例、真實場景和真實評價。通過案例和場景的設計，將案例教學和項目過程數據轉化為評價模型，最終有助于用人單位快速識別人才。

中軟卓越研究院專注于產教融合教學方案的解決，主要根據未來產業(yè)的需求進行崗位和人才畫像，然后將這些知識點應用于學校的教學過程，并通過學校實施過程中的教學資料檢驗來完成一套教學體系的構建。

決定人才標準和需求的是供應鏈中的需求方，因此，將「產」放在「教」之前可能更有利于職業(yè)教育。不同崗位和行業(yè)都有自己的人才標準和培養(yǎng)過程，人才培養(yǎng)最終需要從崗位需求到人才的真實能力匹配進行研究，并設計相關的培訓內容，幫助產業(yè)與人才之間的對接。

來源：微信公眾號《多鯨》