現(xiàn)今，AIGC炙手可熱，用AI繪畫、數(shù)字虛擬人等產(chǎn)出的精品眾多，這無疑是用技術(shù)回應(yīng)人想象力的最佳方式，也是以技術(shù)賦能教育革新的最佳時(shí)機(jī)。當(dāng)前，很多行業(yè)都敏銳察覺到了 AI 這一新的風(fēng)口，互聯(lián)網(wǎng)公司、教育科技公司等都在圍繞大數(shù)據(jù)語言模型開啟了各種垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品研發(fā)。

為了迎合時(shí)代的發(fā)展趨勢，眾多教育科技公司都希望借由 AI 大模型技術(shù)，革新傳統(tǒng)的教育模式。據(jù)悉，在過去的200多天里，隨著大型語言模型的投入使用，中國和美國的科技巨頭開始發(fā)布一系列相關(guān)產(chǎn)品。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，中國已經(jīng)發(fā)布了20多個(gè)大型語言模型。

新人工智能產(chǎn)品的崛起為科創(chuàng)教育帶來豐富機(jī)遇。在AIGC引領(lǐng)新一輪「技術(shù)熱」的局勢之下，教育行業(yè)從業(yè)者如何把握機(jī)遇？在AI學(xué)習(xí)時(shí)代，少兒編程教育又會(huì)迎來哪些新模式與新趨勢？

6 月  27 日，多鯨聯(lián)合聲網(wǎng)共同推出「開播了，星期二」系列教育活動(dòng)，來自童程童美CEO孫瀅、鯊魚公園創(chuàng)始人兼董事長張永琪、火星科學(xué)盒CEO劉揚(yáng)、聲網(wǎng)教育行業(yè)負(fù)責(zé)人錢奮、聲網(wǎng)教育產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉惠冬作為分享嘉賓，聚焦科創(chuàng)教育話題，為廣大觀眾帶來了來自不同視角、干貨滿滿的深度分享。

過去的十年里，人們的關(guān)注主要集中在學(xué)科教育上，但在未來的十年中，隨著雙減政策的實(shí)施，素質(zhì)教育的科創(chuàng)賽道將成為焦點(diǎn)。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，科創(chuàng)教育市場規(guī)模一直穩(wěn)步增長，預(yù)計(jì)到2024年，市場規(guī)模將達(dá)到660億。聲網(wǎng)教育產(chǎn)品負(fù)責(zé)人劉惠冬從政策、科技創(chuàng)新和教育理念更新三個(gè)層面探討了科創(chuàng)教育的良好發(fā)展態(tài)勢。

首先，政策利好是科創(chuàng)教育發(fā)展的助推劑。不論是之前的「大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新」的雙創(chuàng)戰(zhàn)略，亦或最近國家發(fā)布的政策，都在鼓勵(lì)科創(chuàng)教育的發(fā)展。

其次，教育行業(yè)是新興科技發(fā)展和應(yīng)用的「第一線」，每一次重大的技術(shù)突破都可以找到適配的教育場景。伴隨著元宇宙、ChatGPT等火熱出圈，科創(chuàng)教育作為素質(zhì)教育的一大板塊，已成為重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。具體來看，目前可以利用人工智能和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù)（AR）來構(gòu)建虛擬實(shí)驗(yàn)室，一些危險(xiǎn)性的科學(xué)實(shí)驗(yàn)可以通過虛擬空間展開。此外，人工智能還可以根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)自動(dòng)生成課件，這將極大提升教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作效率。

80 后、90 后的父母正成為教育市場的消費(fèi)主力軍，劉惠冬表示：「像我自己本身也是一個(gè) 80 后的家長，我們這代人其實(shí)更希望子女多去參與學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)驗(yàn)類的課程，從而提升孩子的動(dòng)手能力和科學(xué)素養(yǎng)?！?/p>

劉惠冬分享了線上科創(chuàng)教育的四個(gè)場景。首先是通過動(dòng)畫和動(dòng)態(tài)課件進(jìn)行交互式動(dòng)畫教學(xué)，學(xué)生與老師之間能夠頻繁地進(jìn)行游戲互動(dòng)。第二個(gè)是高清互動(dòng)式教學(xué)，老師可以使用高清窗口演繹教學(xué)實(shí)驗(yàn)，而學(xué)生則可以觀察和沉浸式參與實(shí)驗(yàn)過程。此外，對(duì)于6-8歲低齡孩子來說，可以利用圖形化的編程工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，這種方式簡易而有趣。而如果孩子處于9-18歲階段，那代碼編輯器會(huì)是更好的選擇。

將科創(chuàng)教育場景轉(zhuǎn)移到線上時(shí)，也會(huì)面臨一些問題和挑戰(zhàn)。課堂中可能會(huì)出現(xiàn)畫面卡頓、黑屏，頻繁跳出教室等問題，使得課堂互動(dòng)體驗(yàn)難以保障。在科創(chuàng)場景中，當(dāng)老師開啟高清窗口進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作時(shí)，如果清晰度低還會(huì)導(dǎo)致學(xué)生難以看清老師的操作動(dòng)作。此外，還可能出現(xiàn)字體錯(cuò)位、動(dòng)畫效果丟失等課件兼容性差的問題。

正如劉惠冬所言，對(duì)于教培機(jī)構(gòu)來說，如果沒有一個(gè)穩(wěn)定的實(shí)施音視頻的保障，即使是再優(yōu)秀的老師所授得再優(yōu)質(zhì)的課程內(nèi)容，也會(huì)使教學(xué)效果不佳。

面對(duì)線上科創(chuàng)教育的挑戰(zhàn)，聲網(wǎng)采用實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò) SD-RTN?和智能算法等技術(shù)手段，保障在線科創(chuàng)教育場景中音視頻的穩(wěn)定性、流暢性和高清晰度，從而為用戶提供優(yōu)質(zhì)的教學(xué)體驗(yàn)。

據(jù)悉，聲網(wǎng)的SD-RTN?網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全球200多個(gè)國家和地區(qū)，能夠確保用戶在任何地方都能獲得穩(wěn)定的音視頻連接。值得注意的是，聲網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)200毫秒包到達(dá)率超過99.9%，具有極高的數(shù)據(jù)傳輸可靠性。聲網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以支持千萬級(jí)的并發(fā)連接和百萬級(jí)的大型頻道，確保在高峰時(shí)段仍能提供穩(wěn)定的音視頻服務(wù)。通過智能路由和邊緣節(jié)點(diǎn)的分配，聲網(wǎng)能夠確保全球端到端的平均延遲不超過76毫秒。

在弱網(wǎng)環(huán)境下，聲網(wǎng)通過智能算法調(diào)節(jié)碼率、幀率和鏈路優(yōu)化，以及抖動(dòng)緩沖機(jī)制等方式，保證音視頻在80%丟包率的極端惡劣條件下仍能流暢傳輸。同時(shí)采用H.265、ABE等高清編碼格式，支持最高4K 60幀的視頻畫面，以保障清晰度和流暢性。針對(duì)科創(chuàng)場景，聲網(wǎng)提供多視頻窗口拖拽和放大的技術(shù)支持。劉惠冬表示，聲網(wǎng)目前已經(jīng)支持包括PPT、H5、Cocos和Unity的多種動(dòng)態(tài)課件。此外，聲網(wǎng)還提供了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的開放接口，以支持客戶接入其他類型的動(dòng)態(tài)課件，使其能夠與聲網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無縫集成。

聲網(wǎng)還推出了低代碼產(chǎn)品靈動(dòng)課堂，其具備快速部署上線、模塊化功能設(shè)計(jì)、客戶品牌化和數(shù)據(jù)安全可靠等優(yōu)勢。該平臺(tái)已經(jīng)封裝了音視頻底層能力和常用功能，通常僅需15分鐘即可完成部署上線。靈動(dòng)課堂采用模塊化的功能設(shè)計(jì)，用戶可以根據(jù)提供的標(biāo)準(zhǔn)化接口定制自己所需的功能。此外，靈動(dòng)課堂不會(huì)存儲(chǔ)任何客戶數(shù)據(jù)，這也打消了客戶數(shù)據(jù)安全的疑慮。劉惠冬表示，靈動(dòng)課堂會(huì)針對(duì)每個(gè)教學(xué)場景的特性去做針對(duì)性的優(yōu)化，會(huì)盡可能達(dá)到最佳的場景建構(gòu)。像前面提及的科學(xué)實(shí)驗(yàn)場景要保證多個(gè)視頻窗口的高清，那么美術(shù)場景則要確保畫面的高度還原，而音樂場景要保證音質(zhì)還原度。

劉惠冬進(jìn)一步談到，利用AIGC結(jié)合XR技術(shù)在科創(chuàng)教育中創(chuàng)建沉浸式教學(xué)場景，能夠?yàn)閷W(xué)生提供個(gè)性化的教育支持，優(yōu)化學(xué)習(xí)效果。例如，通過模擬自然災(zāi)害場景，學(xué)生可以親身經(jīng)歷災(zāi)害來臨時(shí)的逃生過程，增強(qiáng)安全意識(shí)。又比如，搭建危險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)場景模擬實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)建宇宙觀測場景等，皆可以幫助學(xué)生領(lǐng)略到自然科學(xué)的魅力，培養(yǎng)科學(xué)思維和問題解決的能力。

除了場景搭建，AIGC與教育教輔之間的結(jié)合，不僅能發(fā)揮教學(xué)答疑的功能，同時(shí)也兼具教學(xué)評(píng)測功能，通過解析學(xué)生答題情況，抓住薄弱點(diǎn)進(jìn)行反復(fù)訓(xùn)練和錯(cuò)題回顧，并生成階段性學(xué)習(xí)報(bào)告，供教師參考和調(diào)整課程設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)鏈的閉環(huán)。

在當(dāng)前科技變革的時(shí)代，教育科技公司越來越多地利用大數(shù)據(jù)語言模型進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。這一趨勢將推動(dòng)科創(chuàng)教育領(lǐng)域涌現(xiàn)出各種新產(chǎn)品和模式。

在圓桌討論上，童程童美CEO孫瀅、鯊魚公園創(chuàng)始人兼董事長張永琪、火星科學(xué)盒CEO劉揚(yáng)、聲網(wǎng)教育行業(yè)負(fù)責(zé)人錢奮就「AIGC如何在科創(chuàng)教育發(fā)揮創(chuàng)新作用」展開了分享。

火星科學(xué)盒CEO劉揚(yáng)認(rèn)為，在課程內(nèi)容輸出方面，AI的加入明顯提高了課件生產(chǎn)的效率，在確保課程開發(fā)的「量和質(zhì)」方面有大幅提升。從他所熟悉的天文課程教授環(huán)節(jié)來說，過去，制作課件常?？嘤跓o法獲取正規(guī)的素材版權(quán)，而AIGC生成的內(nèi)容則和教學(xué)需求高度匹配，能夠達(dá)到科學(xué)課的教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，給出合理的解決方案。在未來，AIGC也必然會(huì)融入到教培等各個(gè)行業(yè)的內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)中去，成為提效的關(guān)鍵利器。

鯊魚公司創(chuàng)始人張永琪評(píng)價(jià)到，盡管AI技術(shù)發(fā)展是行業(yè)的必然趨勢，但是考慮到教育的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用場景與多維度的評(píng)價(jià)體系，人工智能對(duì)于教育行業(yè)的革新將會(huì)是一個(gè)漸變的過程，也需要教育行業(yè)創(chuàng)業(yè)者對(duì)于頂層設(shè)計(jì)進(jìn)行充分考慮。

聲網(wǎng)教育負(fù)責(zé)人錢奮也表示，AI技術(shù)的教育場景應(yīng)用仍處于早期。聲網(wǎng)作為技術(shù)提供商，自去年以來就密切關(guān)注大模型產(chǎn)品的技術(shù)動(dòng)向。他認(rèn)為，目前科創(chuàng)賽道與大模型存在比較好的結(jié)合場景。通過AI大模型逼真、還原教學(xué)工具，實(shí)現(xiàn)身臨其境的科創(chuàng)學(xué)習(xí)體驗(yàn)，進(jìn)而提高孩子學(xué)習(xí)效率。與此同時(shí)，自然語言處理和機(jī)器學(xué)習(xí)可以為孩子提供個(gè)性化的科創(chuàng)學(xué)習(xí)輔助，也是場景結(jié)合的重要體現(xiàn)。

童程童美CEO孫瀅表示，目前在童程童美的6個(gè)級(jí)別的Python學(xué)習(xí)課程中，在不同階段都融入了GPT的認(rèn)知和應(yīng)用體驗(yàn)。其次，為激發(fā)兒童學(xué)習(xí)興趣，童程童美正在推進(jìn)利用虛擬環(huán)境、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）等技術(shù)，以期為兒童提供豐富的體驗(yàn)和應(yīng)用。此外，孫瀅提到科創(chuàng)類學(xué)習(xí)課程的研發(fā)相對(duì)于傳統(tǒng)的純知識(shí)類學(xué)習(xí)有更高的門檻和挑戰(zhàn)。因此，搭建實(shí)踐場景和選擇實(shí)踐案例對(duì)教研團(tuán)隊(duì)和教學(xué)交付團(tuán)隊(duì)都提出了高要求。

隨著科創(chuàng)教育與AIGC（人工智能生成內(nèi)容）的融合，教育企業(yè)將面臨一系列機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在少兒編程培訓(xùn)領(lǐng)域，孫瀅堅(jiān)持認(rèn)為孩子的學(xué)習(xí)更重要的不在于工具的應(yīng)用和使用，而是如何構(gòu)建他們的思維和能力。為此，童程童美成立了AI-STEM研究中心，探索基于元認(rèn)知學(xué)習(xí)和編程知識(shí)圖譜以及大語言模型的教學(xué)方法。

在國際教育領(lǐng)域，張永琪認(rèn)為語言具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高的特點(diǎn)，通過利用AI進(jìn)行訓(xùn)練，可以將這些教學(xué)方法更高效的傳授給學(xué)生。而對(duì)于科創(chuàng)企業(yè)，曾有媒體報(bào)道，計(jì)算機(jī)編程行業(yè)容易被替代且屬于高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，因?yàn)檎Z言方面的編程工作會(huì)大量減少。然而，他在交流中發(fā)現(xiàn)，AI程序員實(shí)際上對(duì)于IT行業(yè)變動(dòng)具有很強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)感知能力，對(duì)于行業(yè)最新的技術(shù)也更加有掌握能力，在就業(yè)市場上，高端的IT人才仍舊是「香餑餑」，因此AI從業(yè)者的轉(zhuǎn)型「可塑性」很強(qiáng)。這就得益于在編程過程中培養(yǎng)的創(chuàng)新思維和工具掌握。因此，張永琪認(rèn)為，這也提示了人工智能時(shí)代對(duì)于兒童的培養(yǎng)需要，一定要從長遠(yuǎn)的角度去考慮教培創(chuàng)業(yè)，才能贏得新的變革的勝利。

科創(chuàng)教育與AIGC的融合給教育企業(yè)帶來了廣闊的機(jī)遇，但同時(shí)也面臨一些挑戰(zhàn)。

劉揚(yáng)對(duì)AIGC的發(fā)展趨勢表示了肯定，但他也表示，即使擁有優(yōu)秀的工具，「一位差勁的教師也不會(huì)變成出色的教師?！?strong style="margin: 0px; padding: 0px; outline: 0px; max-width: 100%; box-sizing: border-box !important;">教育的根本在于引導(dǎo)、互動(dòng)、激勵(lì)和答疑解惑。如果學(xué)生只是與電腦進(jìn)行互動(dòng)或僅僅看到豐富的圖片，理解可能相對(duì)直觀，但對(duì)于學(xué)生的成長和發(fā)展來說并沒有絕對(duì)的改變。學(xué)生需要培養(yǎng)合作能力、交流能力和總結(jié)能力，這是人工智能無法完全取代的。

錢奮也強(qiáng)調(diào)，用AIGC完全取代教師的角色目前還不現(xiàn)實(shí)。教育不僅僅是知識(shí)傳遞，還包含了與學(xué)生的感官互動(dòng)和溫度，是一種有溫度的輸出和輸入過程。他補(bǔ)充到，AIGC的重要之處在于生成內(nèi)容的廣度，并能根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容個(gè)性化地進(jìn)行教學(xué)。AIGC甚至可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況區(qū)分其薄弱和優(yōu)秀之處，然后根據(jù)需求制定個(gè)性化的教材。同時(shí)，AIGC在輔助教學(xué)方面也發(fā)揮了重要作用。教師可以根據(jù)人工智能系統(tǒng)提供的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)了解學(xué)生的情況，然后針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)策略和內(nèi)容。

教育部提出的《關(guān)于加強(qiáng)新時(shí)代中小學(xué)科學(xué)教育工作的意見》中提到，要用好社會(huì)大課堂，鼓勵(lì)教育企業(yè)挖掘?qū)W生的動(dòng)手和實(shí)踐能力，切實(shí)推動(dòng)科學(xué)教育的落地。教育企業(yè)如何落實(shí)政策意見，推動(dòng)科學(xué)教育的實(shí)施？這是一個(gè)關(guān)鍵的問題，需要教育企業(yè)積極采取行動(dòng)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。

張永琪表示，目前科創(chuàng)教育仍然面臨諸多挑戰(zhàn)，但國家政策支持有增無減。在科創(chuàng)教育領(lǐng)域，面臨著市場溫和的態(tài)度，盡管國家政策逐步完善，但仍存在其它方面的挑戰(zhàn)，如市場認(rèn)知速度的滯后、公立學(xué)校的落地困難。目前，鯊魚公園主要關(guān)注校外教育，包括線上和線下教育。AI技術(shù)的革新對(duì)教育領(lǐng)域?qū)a(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，雖然難以預(yù)測其發(fā)展的長短期效應(yīng)，但在線教育的例子表明，需要經(jīng)過較長的時(shí)間才能看到其真正的價(jià)值。他堅(jiān)信，科創(chuàng)教育具有充足的發(fā)展前景，期待更多人對(duì)于中國教育領(lǐng)域的探索和技術(shù)投入。

作為科創(chuàng)類社會(huì)教育機(jī)構(gòu)，孫瀅認(rèn)為，更應(yīng)該在全面的科學(xué)教育體系中發(fā)揮補(bǔ)充作用，而不僅僅是學(xué)?；A(chǔ)教育的延伸和復(fù)制。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上，社會(huì)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)與學(xué)校基礎(chǔ)教育有所差異，聚焦培養(yǎng)文理兼修、跨學(xué)科融合的人才，STEM教育在此過程中能夠起到重要作用。在學(xué)習(xí)方式上，通過小班教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)和多樣化的活動(dòng)能夠拓展孩子的認(rèn)知和視野。對(duì)于人工智能與教師未來在課堂上的角色分配，她認(rèn)為，在教育場景中，存在一些反復(fù)重復(fù)的工作，例如作業(yè)批改、考試評(píng)價(jià)以及課堂授課中的標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)點(diǎn)傳授，這些工作可以通過人工智能來完成。但人類教師的工作是無法真正被取代的。當(dāng)探索未來學(xué)習(xí)的革命時(shí)，教育行業(yè)中的企業(yè)應(yīng)該思考人工智能和人類教師如何協(xié)同工作，為孩子構(gòu)建更好的教育資源，形成個(gè)性化學(xué)習(xí)策略，并幫助他們實(shí)現(xiàn)更好的個(gè)性化學(xué)習(xí)。

火星科學(xué)盒CEO劉揚(yáng)表示，科創(chuàng)教育正經(jīng)歷著一場變革，需要充分利用社會(huì)大課堂以及更多的場景和方式。他指出，科學(xué)教育剛剛開始改變，我們應(yīng)該重新審視科學(xué)這個(gè)詞。數(shù)理化生都是科學(xué)的重要分支，但在過去的學(xué)習(xí)中，這些科目變得過于枯燥和抽象?；叵肫鸶咧袑W(xué)化學(xué)時(shí)，許多人記住了氫氦鋰鈹硼碳氮氧氟，但實(shí)際上了解的內(nèi)容很少。劉揚(yáng)提出，我們可以利用模擬的場景，直觀地展示不同原子外層電子的數(shù)量，幫助孩子們更容易理解。他強(qiáng)調(diào)，理解科學(xué)原理后，背誦就不再必要，因?yàn)楸举|(zhì)上它們是自然而然的現(xiàn)象。

對(duì)于，劉揚(yáng)則提出了一個(gè)有趣的觀察，即很多諾貝爾獎(jiǎng)得主的老師也是諾貝爾獎(jiǎng)得主。他認(rèn)為，這些杰出科學(xué)家之所以如此出色，是因?yàn)樗麄冇袃?yōu)秀的導(dǎo)師與優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)場景，并一代代傳了下來。他建議為每個(gè)孩子創(chuàng)建一個(gè)虛擬或?qū)嶋H可進(jìn)入的實(shí)驗(yàn)室，才能釋放孩子們的潛能。中國目前能為孩子提供的這種適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境數(shù)量上不多、質(zhì)量上不夠高，互動(dòng)性課堂上主動(dòng)學(xué)習(xí)帶來的創(chuàng)造性成就感，或許才是孩子們的學(xué)習(xí)興趣的關(guān)鍵。

劉揚(yáng)進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，未來的社會(huì)大課堂應(yīng)該以直觀、淺顯、精彩的形式呈現(xiàn)。除了改進(jìn)表達(dá)形式外，評(píng)估方式也需要變化。孩子們的動(dòng)手探索能力、總結(jié)能力和協(xié)作能力應(yīng)該成為評(píng)估的重點(diǎn)，這些能力也是成為出色科學(xué)家所必備的。劉揚(yáng)堅(jiān)信，在未來面向孩子的科創(chuàng)教育發(fā)生普遍性改革的時(shí)候，每個(gè)孩子都有機(jī)會(huì)成為出色的科學(xué)家。

錢奮總結(jié)到，盡管存在雙減政策，但政府一直在鼓勵(lì)將校外教育作為校內(nèi)教育的有益補(bǔ)充和延伸。他認(rèn)為，在校外教育領(lǐng)域，授課應(yīng)該專注于創(chuàng)新產(chǎn)品的開發(fā)。這是由于校外教育機(jī)構(gòu)迭代速度較快且面對(duì)不斷變化的生存境況，利用新興的技術(shù)手段創(chuàng)新可信賴的教育產(chǎn)品，能夠保障教培業(yè)旺盛的生命力。其次，過去十年間校外機(jī)構(gòu)積累了大量優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，一些校外機(jī)構(gòu)擁有數(shù)千份甚至上萬份優(yōu)質(zhì)教學(xué)視頻、編程教程以及互動(dòng)的2D或3D教材。他認(rèn)為這些資源可以用于幫助學(xué)生，展開校企合作，為孩子提供一個(gè)社會(huì)大課堂，獲得校內(nèi)外的知識(shí)補(bǔ)充。

線上科創(chuàng)教育不僅需要技術(shù)的不斷突破、場景搭建的不斷完善，獲客層面同樣需要需并肩發(fā)力。

童程童美CEO孫瀅指出，過去三年，童程童美一直致力于降本增效。在獲客方式層面，口碑要素非常重要。隨著在讀學(xué)員數(shù)量的持續(xù)增長，滿意學(xué)員會(huì)就其良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)進(jìn)行分享，實(shí)現(xiàn)口碑引流并最終報(bào)課的占比較高。其次，已經(jīng)在讀的學(xué)員也可能回購新的課程，特別是豐富多彩的科創(chuàng)挑戰(zhàn)類活動(dòng)課程。這就需要不斷優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，提供更多維度的課程。

另外，童程童美主要通過線下渠道進(jìn)行獲客，在全國50多個(gè)城市開設(shè)200多家直營門店，持續(xù)吸引門店周邊3公里到5公里范圍內(nèi)的潛在顧客。

孫瀅表示，要追求客戶的長期留存，需要持續(xù)提供滿意的學(xué)習(xí)產(chǎn)品和良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，這能夠成功延長用戶的平均留存時(shí)間，自成立以來，童程童美學(xué)員的平均學(xué)習(xí)時(shí)長達(dá)到了45.5個(gè)月。

伴隨獲客渠道打通，那么如何實(shí)現(xiàn)用戶的留存、轉(zhuǎn)化，這便需要課程體驗(yàn)感的加持。

鯊魚公園創(chuàng)始人兼董事長張永琪談到線上課堂的體驗(yàn)感時(shí)，認(rèn)為約6人的小班教學(xué)模式于在線教育中非常有效，并且得到家長的正向反饋。盡管線上教育可能無法完全替代傳統(tǒng)的面對(duì)面教學(xué)，但長期來看，教學(xué)效果基本等同，在線教育和傳統(tǒng)教育各有其優(yōu)勢。鯊魚公園目前也在逐步調(diào)整線下小組互動(dòng)和線上教學(xué)之間的差異，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量和教學(xué)效果來促進(jìn)在線教育的良性發(fā)展。隨著直播和人工智能等飛速發(fā)展，未來線上教育在運(yùn)營成本降低的同時(shí)能夠提供更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

火星科學(xué)盒CEO劉揚(yáng)表示，在線教學(xué)中應(yīng)用ChatGPT等AI技術(shù)可以提升教學(xué)效率和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。首先，在課件的設(shè)計(jì)層面將會(huì)比傳統(tǒng)的繪本PPT更富創(chuàng)意。其次，希望在聲網(wǎng)等互動(dòng)平臺(tái)的技術(shù)賦權(quán)下，可以為孩子們提供互動(dòng)和提問的機(jī)會(huì)。同樣，AI技術(shù)的應(yīng)用將使教師能夠借助全球最優(yōu)的實(shí)驗(yàn)室和場景，為孩子提供更廣闊的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

正如劉揚(yáng)所言：「 AI 之后會(huì)變成一個(gè)非常好的、無所不知的助教，這是接下來很重要的一個(gè)方向，也是需要我們一起去努力做的事情。」

那么聲網(wǎng)在教育使用體驗(yàn)上是如何進(jìn)行核心技術(shù)的突破的？

聲網(wǎng)教育行業(yè)負(fù)責(zé)人錢奮表示，在AIGC和STEAM教育領(lǐng)域的融合中，聲網(wǎng)致力于提供極致的在線教學(xué)體驗(yàn)，并在核心技術(shù)方面尋找突破口。

聲網(wǎng)發(fā)布了自研的AI降噪算法，針對(duì)教育場景中的各種噪音進(jìn)行處理，為在線課堂創(chuàng)造更專注、純凈的溝通體驗(yàn)。此外，還提供了低碼高質(zhì)的視頻傳輸能力，通過ROI的編碼技術(shù)，提高視頻的畫質(zhì)和流暢度，同時(shí)降低帶寬占用，即使在網(wǎng)絡(luò)條件較差的偏遠(yuǎn)地區(qū)，用戶仍能享受高清流暢的觀看體驗(yàn)。不僅如此，還擁有4K分辨率的屏幕共享，使老師能夠分享高清的講解材料，從而提升學(xué)生的課堂體驗(yàn)感。

AIGC多層面賦能在線科創(chuàng)教育，這是教育的未來所向。關(guān)注AIGC對(duì)于教育行業(yè)帶來的改變的同時(shí)，不可忽視「人」這一關(guān)鍵要素，真正符合孩子發(fā)展規(guī)律、契合孩子自身興趣、最大限度彌合教育鴻溝的科創(chuàng)教育，仍值得進(jìn)一步深思。

來源：微信公眾號(hào)《多鯨》