元宇宙概念持續(xù)火爆，互聯(lián)網(wǎng)巨頭們爭相入局借勢打造數(shù)字人，品牌也通過虛實互聯(lián)進(jìn)行營銷上的創(chuàng)新。

《2022 AI營銷白皮書》數(shù)據(jù)顯示，44%的企業(yè)認(rèn)為AI營銷是未來2年最期待的營銷方式；63.3%的廣告主在選擇代理公司時更看重AI技術(shù)實力；元宇宙和數(shù)字人的出現(xiàn)打開了AI營銷的全新大門，成為用戶和企業(yè)的“新貴”注意力。

4月1日，百度2022 AI營銷創(chuàng)想季第五季正式啟動，同步發(fā)布“2022 AI營銷十大洞察”，從這些對AI營銷新模式的探索和洞察中，或許可以看到一些營銷未來的樣子。

AI開辟營銷新格局

元宇宙＋數(shù)字人＋數(shù)字藏品引領(lǐng)浪潮

隨著“人機(jī)交互”方式的演進(jìn)發(fā)展，從智能語音交互，智能搜索，到智能出行，智能家居，智能辦公等場景，AI在用戶生活中的全面滲透，為營銷創(chuàng)造了更多的觸點，對于眾多品牌而言，這恰是實現(xiàn)突破增長的新機(jī)會。

根據(jù)頭豹研究所數(shù)據(jù)顯示，2022年虛擬數(shù)字人市場規(guī)模將達(dá)到2000億元，預(yù)計2025年將達(dá)到近3000億元，其中身份型數(shù)字人將在未來發(fā)展中占據(jù)主導(dǎo)地位。

2021年11月，國內(nèi)第一個可以在APP內(nèi)實現(xiàn)用戶互動的超寫實數(shù)字人——龔俊數(shù)字人上線百度APP，引發(fā)大眾對超寫實數(shù)字人的討論；還有馳騁帶貨領(lǐng)域的翎Ling、萬科數(shù)字化員工崔筱盼……這些極具人格化的數(shù)字人，正在幫助品牌與用戶建立更有深度的情感連接。

此外，元宇宙也成為品牌開辟營銷新場景的創(chuàng)新嘗試。

3月18日，一汽奔騰打破傳統(tǒng)新車上市的固定模式，在百度希壤元宇宙世界打造了第一場汽車產(chǎn)品發(fā)布會，任何用戶都可塑造個人角色并進(jìn)入元宇宙會場，360°全場景觀賞發(fā)布會。讓用戶從觀看者變?yōu)閰⑴c者，自行驅(qū)動內(nèi)容獲得體驗，不僅拉進(jìn)了品牌與年輕群體的距離，而且?guī)恿四贻p圈層用戶對于品牌的認(rèn)知度及好感度。

當(dāng)元宇宙推開“虛擬共生”的大門，數(shù)字藏品就是連接用戶與元宇宙的橋梁。3月16日，金典推出“金典碳中和2060有機(jī)生活限量數(shù)字藏品”，3月20日，運(yùn)動品牌特步也宣布推出首款數(shù)字藏品“160X-Metaverse”，數(shù)字藏品正在成為品牌營銷的新選擇。

今年年初，廣汽埃安聯(lián)合百度數(shù)字人IP度曉曉召開了一場新車發(fā)布會，度曉曉對埃安各項性能亮點逐一解讀，讓原本枯燥的參數(shù)講解變得生動有趣。

作為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”，新一代年輕人對新鮮事物十分關(guān)注，同時對內(nèi)容、體驗要求極高，只有好玩、新潮、高科技、高品質(zhì)，才能吸引他們的注意力，而“元宇宙+度曉曉”的組合，恰好具備這些特性元素，讓廣汽埃安的新車發(fā)布大獲成功。這也正印證了本次的另一個洞察：有“溫度”的溝通才是品牌與用戶的“有效溝通”。

這些案例的成功釋放了AI賦能營銷的更多可能，也讓更多品牌意識到AI營銷對于生意增長的驅(qū)動力。

AI營銷激活增長新變量

AI技術(shù)+AI營銷人才“炙手可熱”

進(jìn)入存量競爭時代，如何將用戶從競爭對手的手中搶回，是整個營銷行業(yè)面臨的首要問題。AI營銷則有希望成為品牌的“破局之矛”，44%的企業(yè)認(rèn)為，AI營銷是未來2年最期待的營銷方式，誰能更快地掌握AI營銷新玩法，誰就有可能最大化激活用戶價值，實現(xiàn)“彎道超車”。

洞察顯示，63.3%的廣告主在選擇代理公司時，更看重AI技術(shù)實力。當(dāng)AI成為營銷的“空氣與水”，也就要求數(shù)字營銷代理公司必須具備AI技術(shù)實力，才能在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中出位。

與此同時，接近6成的廣告代理公司表示，未來可能會設(shè)置單獨(dú)崗位給到AI營銷人才，AI營銷人才將迎來極大的成長空間，成為未來10年營銷圈炙手可熱的稀缺資源。

AI營銷精細(xì)化發(fā)展

效率＋創(chuàng)新“一個都不能少”

隨著客戶對AI營銷的需求逐漸多元以及要求越來越高，AI營銷正在向更加精細(xì)化、更具創(chuàng)新性、更具區(qū)隔化的方向發(fā)展，演化出五大應(yīng)用范式：智能場景、智能溝通、智能洞察、智能投放、智能經(jīng)營，可滿足廣告主多元的AI營銷訴求。

以往，廣告主和代理商的核心目標(biāo)錨定在ROI和獲客效率維度，如今，營銷從業(yè)人員對AI營銷發(fā)揮的作用有了更高的期待，希望通過AI帶來更多炫酷、有溫度、有人性感受的創(chuàng)新玩法，持續(xù)提升用戶生命周期。

AI營銷的全新大門已經(jīng)被元宇宙和數(shù)字人打開，正在為廣告營銷行業(yè)開拓更為廣闊的生存空間，在這個變化與選擇的起點里，相信通過積極擁抱AI營銷，企業(yè)將會不斷突破增長邊界。

來源：央廣網(wǎng)2022-04-02